सबसे पहले, निम्नलिखित की जाँच करें.

• जांचें कि क्या आपका एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम के लॉन्च में हस्तक्षेप कर रहा है।


• जांचें कि क्या आपका ग्राफिक्स कार्ड 3D रेंडरिंग (ShaderModel 2.0 या उच्चतर) का समर्थन करता है।


• जांचें कि क्या आपके पास नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर स्थापित हैं।

अगला, क्योंकि आवश्यक लाइब्रेरी फ़ाइलें ठीक से स्थापित नहीं हो सकती हैं, कृपया निम्नलिखित URL पर पृष्ठ पर "डाउनलोड" बटन पर क्लिक करके XNA लाइब्रेरी डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=27598

यदि DesignDoll ठीक से इंस्टॉल नहीं होता है, तो नवीनतम डायरेक्टएक्स एंड-यूज़र रनटाइम इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
http://www.microsoft.com/en-US/download/confirmation.aspx?id=35

यदि आपके OS रंग प्रबंधन द्वारा अमान्य समझे गए रंग प्रोफ़ाइल का चयन किया जाता है, तो DD प्रारंभ नहीं हो सकता है।
कृपया अपनी रंग प्रोफ़ाइल सेटिंग जांचने के लिए निम्नलिखित प्रक्रिया का उपयोग करें।

1. "विंडोज़" कुंजी दबाए रखें, और "आर" दबाएँ।


2. "colorcpl" टाइप करें और OK पर क्लिक करें।


3. "उन्नत" टैब चुनें।


4. "डिवाइस प्रोफाइल" विकल्पों में, "सिस्टम डिफॉल्ट" चुनें या अन्य विकल्प आज़माएं, जब तक आपको कोई प्रभावी विकल्प न मिल जाए।

यदि आप उपरोक्त प्रक्रिया आज़माते हैं, लेकिन समस्या बनी रहती है, तो कृपया "संपर्क" मेल फ़ॉर्म के माध्यम से निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें।

• OS जानकारी


• ग्राफिक्स बोर्ड（GeForce GTX10??）


• ओएस भाषा（अंग्रेजी ओएस）


• DesignDoll इंस्टालेशन संस्करण (Ver5.4.0.0)


• जब प्रोग्राम फ़्रीज़ हो जाता है या कोई त्रुटि आती है


• त्रुटि लॉग मानक विंडोज इवेंट व्यूअर के माध्यम से उपलब्ध है*