まずは以下をチェックしてください

• セキュリティソフトによりデザインドールの起動が制限されていないかどうか


• グラフィックボードが3D描写をサポートしているかどうか（ShaderModel 2.0以上）


• 最新のグラフィックドライバがインストールされているかどうか

次に必要なライブラリが正常にインストールされていない可能性がありますので 以下のURLの「Download」ボタンからXNAライブラリを入手しインストールを行って下さい
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=27598

（正常にインストールできない場合は「DirectXエンドユーザーランタイム」をインストールしてください）
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/confirmation.aspx?id=35

OSの「色の管理」にて無効なカラープロファイルが選択されていると起動できないことがあります
以下の手順でカラープロファイルの設定をご確認ください

1. 「Winキー＋Rキー」を押す


2. 「colorcpl」と入力してOKボタンを押す


3. 詳細設定タブに移動する


4. デバイスプロファイルの欄で「システムの規定」もしくは有効なものが選択されているか確認する

上記を対応いただいても問題が解決しない場合は以下の情報をメールフォームよりご送信いただければ幸いです

• OS情報（Windows10 64bit）


• グラフィックボード（GeForce GTX10??）


• OSの言語（日本語OS）


• インストールしたデザインドールのバージョン（Ver5.4.0.0）


• フリーズもしくはエラーが出るタイミング


• Windows標準のイベントビューアにて取得できるエラーログ※