首先,请检查以下内容。
如果 DesignDoll 无法正常安装,请尝试安装最新的 "DirectX End-User Runtime"。
http://www.microsoft.com/en-US/download/confirmation.aspx?id=35
如果选择了被操作系统色彩管理视为无效的色彩配置文件,DesignDoll 可能无法启动。
请使用以下程序检查您的色彩配置文件设置。
如果您尝试了上述步骤,但问题仍然存在,请通过 "联系 "邮件表单提供以下信息。
*同时按下 "Windows" 和 "R" 键,然后输入 "eventvwr "并单击 "确定",访问事件查看器。
在错误发生后立即打开事件查看器。单击 "Windows 日志
单击 "应用程序 "或 "系统
在 DesignDoll 中查找与错误发生时间相匹配的日志。
右键单击日志。
单击 "复制
单击 "以文本形式复制详细信息
最后,将复制的文本粘贴到电子邮件中。