DesignDoll은 Windows에서만 작동하며, 현재 매킨토시 제품에서는 사용할 수 없습니다.

설치 프로그램이 손상되었을 수 있습니다.

다운로드 페이지에서 최신 버전의 인스톨러를 다시 다운로드하세요.

라이브러리 파일 설치에 실패한 경우 최신 Windows 업데이트를 완료했는지 확인하세요.

다음 페이지를 방문하세요.

사용 중인 DesignDoll의 버전이 최신 버전인지 확인하세요.

이전 버전의 소프트웨어에서 '인형 아틀리에' 또는 '최근 태그가 포함된 파일'을 사용하면 소프트웨어가 충돌할 수 있습니다.

웹사이트의 다운로드 페이지에서 최신 및 최신 버전의 소프트웨어를 확인할 수 있습니다.

버전 5.4.0.0 이후:
런처를 사용하여 버전을 관리할 수 있습니다.

Ver3.9.8.0 이후:
최신 버전의 소프트웨어를 사용할 수 있게 되면 DesignDoll을 시작할 때 자동 업로드 대화 상자가 나타납니다.

Ver3.9.8.0 이전:
다운로드 페이지에서 설치 프로그램을 다운로드하여 실행하세요.
최신 버전으로 업그레이드할 때 이전 버전의 소프트웨어는 업그레이드 과정의 일부로 자동으로 삭제되므로 제거할 필요가 없습니다.

평가판에는 만료일이 없습니다.

제한된 기능에 대한 자세한 내용은 다운로드 페이지로 이동하세요.

결제가 처리된 후 10분 이내에 라이선스 키가 자동으로 생성됩니다.

라이선스 키를 확인하려면 DesignDoll 웹페이지 오른쪽 상단의 '내 계정'을 클릭하세요.

결제 후 4시간이 지나도 라이선스 관련 이메일을 받지 못한 경우 지원 센터로 문의하시기 바랍니다.

DesignDoll 웹페이지 오른쪽 상단의 '내 계정'을 클릭하여 라이선스 키를 확인하세요.

다음 페이지를 방문하세요.

DA(인형 아틀리에) 번호를 입력한 다음 Enter 키를 누르거나 화면의 아무 곳이나 클릭하면 로딩이 시작됩니다.

다음 사항도 확인해 주세요:

DesignDoll의 최신 버전이 설치되어 있습니다.
번호가 DA(123456 -> DA123456)로 시작됩니다.
유효한 DA 번호를 가지고 있습니다.
'도움말'의 '정보'에서 소프트웨어 ID가 성공적으로 생성되었는지 확인합니다.
라이선스 등록이 올바르게 완료되었는지 확인합니다(파일 로딩 등을 통해 확인).
보안 도구가 비활성화된 상태에서 로드를 시도해 보세요.

결제 회사에서 발행한 영수증 또는 계좌 영수증, 신용카드 회사 또는 일본 편의점에서 발행한 사용 내역 명세서를 제공할 수 있습니다.

드라이버 버전에 따라 소프트웨어와 함께 Wacom 펜 태블릿을 사용할 때 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송하지만 다음 절차를 시도해 보세요:

먼저 펜 태블릿용 드라이버가 최신 버전인지 확인합니다.
그런 다음 시작 버튼에서 Wacom의 구성 페이지를 엽니다.
펜] > [좌표 감지 모드] > [매핑]을 열고 [디지털 잉크 기능 사용]을 선택 해제합니다.
(위 항목은 최근 업그레이드에서 추가되었으므로 이전 드라이버에서는 찾을 수 없을 수 있습니다.)