Сначала проверьте следующее.

• Проверьте, не мешает ли ваше антивирусное программное обеспечение запуску программы.


• Проверьте, поддерживает ли ваша видеокарта 3D-рендеринг (ShaderModel 2.0 или выше).


• Проверьте, установлены ли у вас последние версии графических драйверов.

Далее, поскольку необходимые файлы библиотек могут быть установлены неправильно, загрузите и установите библиотеку XNA, нажав кнопку "Загрузить" на странице по следующему URL.
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=27598

Если DesignDoll не устанавливается должным образом, попробуйте установить последнюю версию "DirectX End-User Runtime".
http://www.microsoft.com/en-US/download/confirmation.aspx?id=35.

Если выбран цветовой профиль, считающийся недопустимым в системе управления цветом вашей ОС, DD может не запуститься.
Чтобы проверить настройки цветового профиля, выполните следующие действия.

1. Удерживайте нажатой клавишу "Windows" и нажмите "R".


2. Введите "colorcpl" и нажмите OK.


3. Выберите вкладку "Дополнительно"
.

4. В параметрах "Профиль устройства" выберите "Система по умолчанию" или попробуйте другие варианты, пока не найдете эффективный.

Если вы попробуете выполнить вышеописанную процедуру, но проблема не исчезнет, пожалуйста, предоставьте следующую информацию через почтовую форму "Контакты".

• Информация об ОС


• Графическая плата（GeForce GTX10??）


• Язык ОС（Английская ОС）


• Версия установленного DesignDoll（Ver5.4.0.0）


• Когда программа зависает или возникает ошибка


• Журнал ошибок, доступный через стандартное средство просмотра событий Windows*